Vollzeit (40 Stunden)
Innendienst Service (m/w/d)
Printlösungen
Standort Augsburg
Ihre Aufgaben.
- Eigenständige Koordination & Nachverfolgung von Serviceeinsätzen sowie Organisation von Terminen und Anfragen
- Kommunikationsschnittstelle zw. Kunden, Technik-Team und Serviceleitung
- Analyse & Auswertung von Servicekennzahlen (KPIs) zur Identifikation von Optimierungspotenzialen und Ableitung von Maßnahmen zur Qualitätssteigerung
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse und Durchführung regelmäßiger Qualitätskontrollen
- Unterstützung bei Einführung neuer Tools & Prozesse zur stetigen Optimierung des Serviceangebots
- Beteiligung an spannenden Projekten
- Aktive Mitwirkung im Tagesgeschäft und Einbringen eigener Ideen zur Prozessverbesserung
Ihr Profil.
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Serviceumfeld
- Organisations- & Kommunikationsstärke sowie Freude an Teamarbeit
- Sicherer Umgang mit MS Office und Offenheit für neue Tools und digitale Prozesse
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Bereitschaft, sich in technische Themen einzuarbeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse an Prozessoptimierung und Zahlen
Was wir Ihnen bieten.
Firmenfahrzeug - auch zur privaten Nutzung
Jobrad
Regelmäßige Teamevents
Attraktive Mitarbeiterangebote
Familiäres Umfeld
Individuelle Weiterbildungsangebote
Sichere Zukunft & Perspektiven
Starkes Netzwerk
Modernste technische Ausstattung
Es ist uns ein Anliegen, motivierte und qualifizierte Arbeitnehmer*innen für uns zu gewinnen. Wir bieten ein angenehmes Betriebsklima in einem
modernen Unternehmen sowie viele Möglichkeiten, sich am Arbeitsplatz zu entfalten und weiterzuentwickeln.
modernen Unternehmen sowie viele Möglichkeiten, sich am Arbeitsplatz zu entfalten und weiterzuentwickeln.
Wenn Sie zuverlässig sind und über Engagement und Eigeninitiative verfügen, dann würden wir Sie gerne in unserem Team begrüßen.
Sie haben das Potenzial,
ACP Print & Mobility mit uns noch erfolgreicher zu machen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
